Для обращения в сервисный центр JET необходимо заполнить заявку.
Гарантия на станки JET и Powermatic составляет 1 год.
Сложное оборудование не может сопровождаться простым сервисом. Понимая это, мы предлагаем Вам нечто больше, чем просто гарантия на проданный станок.
Во всем мире высокий стандарт обслуживания, принятый в Jet, подразумевает поддержку на всех этапах сотрудничества, от подбора оборудования и до ввода его в эксплуатацию. Эта программа в России называется НЭО-сервис - Сервисные центры JET.
Воспользуйтесь централизованной службой сервиса, чтобы узнать:
- об оборудовании Jet, аксессуарах и расходных материалах
- координаты ближайшего Jet-центра или дилера
- контакты Вашего центра технического обслуживания
Надежный. Более 50 лет на мировом и 10 лет на российском рынке – наша стабильность заслуживает доверия.
Экспертный. Компетентность JET – это отражение многолетнего опыта разработки, производства, продажи и обслуживания станков во всем мире.
Оперативный. Наличие на российском складе большого ассортимента оборудования, расходных материалов и запасных частей.
Более 50 лет во всем мире и более 10 лет в России компания Jet помогает мастерам делать свою работу. Мы, как никто другой, понимаем, что высококлассное оборудование и станки не могут быть предложены как простой инструмент.
Мало просто выбрать лучшие модели оборудования среди аналогов, сначала необходимо определить правильную область поиска, потом подобрать оптимальные характеристики, оснастить дополнительными принадлежностями, обеспечить техническое обслуживание и, если потребуется, ремонт. Все это осуществимо только при наличии большого опыта и возможностей компании с мировым именем, такой как Jet.
Объединив этапы работы с клиентом в общую программу, мы получили концепцию нового сервиса. Сервиса, способного решить все возможные задачи, НЭО-сервиса, сервиса большего, чем просто гарантия.
Основные виды услуг, доступные клиентам Jet в рамках программы НЭО-сервиса.
- консультации online и по телефону горячей линии
- техническая документация (деталировки, инструкции, сервисмануалы)
- обучения, тренинги, семинары, видеоинструкции и пр.
- 1 летняя гарантия, только проверенные модели станков и оборудования
- готовые технические решения для Ваших производственных потребностей на базе лучших моделей станков и другого оборудования, разработанных с учетом российской специфики
- квалифицированное обслуживание и оперативный ремонт техники (4000 наименований запчастей на складе в России, развитая сеть авторизованных сервисных центров).
Сервис - service@jettools.ru
Jet предлагает Вам уникальную возможность опробовать оборудование в работе еще до принятия решения о покупке!
Важнейшая составляющая НЭО-сервиса Jet – демонстрация оборудования. Именно для этого были созданы два крупнейших в России зала с полноценной экспозицией станков, которая охватывает все направления компании: дерево- и металлообработку, профессиональную, индустриальную и «хоббийную» технику. Площадь московского зала составляет 400 кв.м, объем экспозиции - около 80 станков и 400 единиц вспомогательного оборудования, для Санкт-Петербурга соответственно - 500 кв.м, около 100 станков и 500 единиц.
Все выставленные станки налажены и готовы к работе, для их пробы имеется запас разнообразных материалов, расходных компонентов, а так же некоторые аксессуары из списка опций.
Подчеркнем – экспозиция функционирует в постоянном режиме, а не в формате акций или заранее организуемых «тест-драйвов». Почувствовать в работе заинтересовавший станок можно в любое время, пока зал открыт (часы работы: Пн-Пт с 9.00-18.00)! Единственное ограничение – необходимо уточнить наличие нужной модели - в экспозиции представлены все направления ассортимента, но не все модели из каталога.
Наличие склада и сервисного центра в составе демзалов позволяет тут же приобрести нужное оборудование, расходные материалы и комплектующие, а также получить консультации специалистов по монтажу и настройке. Кроме демонстрационных залов в Москве и в Санкт-Петербурге мы поддерживаем работу региональных Jet-центров, а также организуем демонстрации оборудования на разнообразных профильных выставках и мероприятиях (смотрите информацию в разделе Новости).
